Бизнес-тренеры Байков и Остапец


Развитие эмоционального интеллекта (ЕI) в бизнесе

Участники получат навыки моделирования и применения эффективных эмоциональных сценариев в переговорах, решении задач, управлении людьми и своими эмоциями. Повысят результативность деятельности за счет баланса логической и эмоциональной составляющих. Повысят качество эмоциональной жизни.

Тема 1. Идентификация. Осознание своих и чужих эмоций (16 часов)

Основные задачи:

1. Определить индивидуальные «зоны роста» в сфере эмоционального интеллекта.
2. Научиться идентифицировать свои и чужие эмоции в ситуациях переговоров, при постановке и решении задач.

Программа:

1. История эмоционального интеллекта. Взаимосвязь и взаимовлияние IQ и EI в развитии профессиональных навыков.
2. Эмоциональный интеллект, как комплекс способностей, необходимый для эффективного ведения бизнеса. Модель эмоциональной компетентности.
3. Причины возникновения эмоций.
4. Эмоции. Что это такое? Основные проявления.
5. Осознания своих эмоций, как ключевая компетенция эффективного менеджера.
6. Алгоритм идентификации эмоций другого человека.

Результат:

Участники определят индивидуальные зоны роста эмоционального интеллекта в ситуациях бизнеса. Научатся определять полезные и нежелательные эмоции в различных контекстах.

Тема 2. Анализ и понимание эмоций. Управление своими эмоциями (16 часов)

Основные задачи:

1. Научится распознавать и нивелировать эмоции, препятствующие достижению целей и снижающие эффективность работы.
2. Научиться управлять собственными эмоциями в ситуациях мотивации, принятии решений, в переговорах.

Программа:

1. Эмоции и эффективность деятельности.
2. Использование эмоций в решении задач.
3. Эмоциональные сценарии в различных контекстах.
4. Эмоции и принятие решений.
5. Эмоции и мотивация.
6. Способы активации у себя полезной эмоции. Самонастройка.
7. Управление своими эмоциями.

Результат:

Участники научатся составлять и использовать оптимальные эмоциональные сценарии в различных ситуациях бизнеса; получат навык управления своими эмоциями.

Тема 3. Управление эмоциями других людей. Часть 1 (16 часов)

Основные задачи:

1. Научиться управлять эмоциями партнеров в переговорах.
2. Закрепить навык использования эмоционального интеллекта в работе.

Программа:

1. Подготовка эмоционального сценария. Целеполагание.

2. Алгоритм управления эмоциями в переговорах.
3. Эмоции переключатели.
4. Системные модели управления эмоциями других людей в рабочих ситуациях.
5. Контрольный практикум.



 

Результат:

Участники научатся использовать оптимальные стратегии управления эмоциями других людей; закрепят навыки сознательной интеллектуальной регуляции эмоций и чувств при решении рабочих задач.

Тема 4. Управление эмоциями других людей. Часть 2 (16 часов)

Основные задачи:

1. Научиться управлять эмоциями аудитории.
2. Освоить навыки управления эмоциональным климатом в коллективе.

Программа:

1. Матрица Эмоционального интеллекта ресурсов команды.
2. Формирование и поддержание эффективного рабочего состояния в команде.
3. Способы создания и поддержания необходимых рабочих эмоций в коллективе.
4. Использование эмоционального интеллекта в подготовке мотивирующих выступлений.
5. Практикум мотивирующих выступлений.

Результат:

Участники усовершенствуют навык использования эмоционального интеллекта в управление командой.

 

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

+375 29 654 74 76

+375 29 669 06 03