Как мы проводим бизнес-семинары?
О целях
Каждая компания уникальна. У каждой, как у человека, есть и тело, и душа, и свои «жизненные этапы». Вот почему мы никогда не работаем по шаблону. Уникальность каждой компании и заказчика требуют индивидуального подхода при организации бизнес-обучения.
Для любой организации очень важно системно запланировать изменения. То есть не только выбрать интересные программы, но и, что гораздо более важно, определить, в гармонии ли со стратегией развития компании будет разворачиваться планируемая система обучения, какие темы наиболее актуальны, кого и чему предстоит учить в первую очередь, а каких сотрудников можно развивать другими способами.
Все эти вопросы мы обсуждаем и согласуем совместно с заказчиком на первом этапе сотрудничества — предварительных встречах. Этот первый шаг совместной работы позволяет точно сформулировать желаемый результат и правильно выстроить процесс его достижения.
О сути
Одна из главных задач в нашей работе — это восстановление связи между стратегией и способами ее достижения. Мы помогаем соединять цели с верными средствами их реализации, развиваем соответствующие навыки и установки.
Взрослые успешные люди часто сами видят, что нужно изменить. Однако, как именно это сделать, как самостоятельно, находясь только внутри компании, выйти за привычные ментальные и поведенческие рамки, им бывает трудно понять. Советы в этих случаях, как правило, несут очень общий и масштабный характер и напоминают анекдот:
«Надоело зайцам, что все в лесу их притесняют и пришли они за советом к мудрому филину.
— Филин! Помоги нам, нас все обижают, хотим жить по-другому!
Филин подумал, все взвесил и дал заключение:
— Вам, зайцы, необходимо стать ежиками, вот тогда ваc не cмогут обижать, и ваша жизнь сразу улучшится.
Обрадованные зайцы побежали домой, но по дороге поняли, что не знают, как стать ежиками! Вернулись они с этим вопросом к филину и получили следующий ответ:
— Ну-у зайцы! Я стратег, и стратегию для вас я определил, а мелкие тактические вопросы — уже не мой уровень».
Определить цель (или поставить диагноз) — это важно. Вместе с этим так же важно подобрать необходимые средства для ее достижения. Если хотите, можно назвать эти средства «правильной схемой лечения», которая назначается после того, как хорошо изучен «организм» заказчика.
Возможно, поэтому нас иногда сравнивают с семейными докторами.
Про опыт
Мыслить и работать в категориях реального бизнеса, учить переводить знания в навыки, помогать удерживать результат — в этом и есть ценность нашей работы. При этом мы не используем клише и всегда адаптируем или разрабатываем программы бизнес-семинаров под специфику компании.
Уверенность в эффективности такого подхода основана на 16-летнем успешном профессиональном опыте работы в сфере бизнес-образования. Восемь из них мы являлись корпоративными тренерами-консультантами Международного автомобильного холдинга «Атлант-М» (теперь мы ангажированы на работу в холдинг как внешние специалисты).
Мы получаем положительные отзывы от клиентов, с которыми сотрудничаем не один год. И считаем востребованность и повторные обращения основными и наиболее объективными критериями полезности и эффективности своего подхода.
О мотивации
Мы абсолютно уверены: в ходе обучения у клиента должно возникнуть стремление перенести полученные знания и навыки в повседневную жизнь.
Откуда у успешного человека появляется желание что-то менять? От понимания, зачем нужны эти изменения. Как их совершить. А еще — от чувства уверенности в том, что все получится.
Вот почему именно этим вопросам («Зачем?» и «Как?») мы уделяем особое внимание в ходе бизнес-обучения. Воодушевление, которое возникает у участников тренингов, поддерживает в них рабочую и творческую активность и помогает совершить волевое усилие, когда требуется сделать что-то по-другому. По-новому.
Полученный в ходе подготовки результат, как правило, вдохновляет на дальнейшие изменения.
Каждый шаг порождает последующий, и, в конце концов, этот процесс превращается в мощное динамичное движение к успеху сначала отдельных сотрудников компании, а затем, как следствие, и всей организации.
О результате
Нас, как и наших клиентов, интересует результат. «Мы можем это сделать и делаем» сильно отличается от «мы имеем представление, как это сделать и постараемся выполнить».
Вопросы «приживления» теоретических знаний в практическую деятельность и развития способностей у менеджеров стали темами наших кандидатских диссертаций, защита которых состоялась в 2008 году в Российском Университете Дружбы народов. В ходе научной работы мы доказали, что максимальную пользу для компании приносит не единичный бизнес-семинар, не теоретическая «подкованность» сотрудников, а комплексные программы развития и циклы подготовки, адаптированные под бизнес-контекст компании и ее цели.
Перевод знаний в полезные навыки возможен только через практические отработки — тренировки, а применение навыков в рабочем процессе напрямую зависит от понимания сотрудниками ответов на вопросы «Зачем мне это? Как это на меня повлияет?». Все эти аспекты прорабатываются в активном тренировочном режиме на каждом этапе подготовки и делают обучение очень практичным и прикладным. И потому результативным.
Зачем мы работаем?
Бизнес — это увлекательная взрослая игра. От ценностей и намерений лидеров в бизнесе зависят действующие правила, состав участников и результаты совместных усилий.
Чтобы эта игра вызывала постоянный интерес и приносила радость больших и малых побед, мы помогаем «оживлять» профессиональный опыт новыми практическими разработками, иначе смотреть и находить удовольствие в самой привычной работе. После наших тренингов вы сделаете отношения своей компании и клиентов более продуктивными и, не побоимся этого слова, гармоничными.
Умные, способные, трудолюбивые люди могут чудесным образом влиять на свою «среду обитания» и делать мир лучше, если захотят и будут знать как.